Алферова Ксения

Служба взыскания долгов — это подразделение банка, МФО или коллекторского агентства, чья работа ограничена законом № 230-ФЗ: звонки не чаще 1 раза в день, 2 в неделю и 8 в месяц, контакты только с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные, а общение с родственниками — лишь с письменного согласия должника. Узнайте, чем досудебная стадия отличается от судебной, как отказаться от взаимодействия с коллекторами и что делать при нарушении закона — жаловаться в ФССП, прокуратуру или суд.

Коллекторы не имеют права самостоятельно арестовывать счета или блокировать карты - это прерогатива судебных приставов, но они могут добиться блокировки, направив исполнительный документ напрямую в банк. Узнайте, как отличить законные полномочия коллекторов от угроз, что делать при давлении, и как отказаться от взаимодействия с коллекторами по закону № 230-ФЗ.

Перевод долга — это замена должника в обязательстве с обязательным письменным согласием кредитора: без него сделка ничтожна, а кредитор остаётся тем же, но исполнять обязательство теперь должен новый должник. Узнайте, чем перевод долга отличается от цессии и рефинансирования, какие условия обязательны в договоре, нужен ли нотариус и что будет, если новый должник не сможет платить.